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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-16

1. Einleitung

Willkommen bei WallMockup. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie https://www.wallmockup.net/ (die „Website") besuchen, ein Konto erstellen, den Wandkunst-Mockup-Editor nutzen, Kunstwerke oder Wandbilder hochladen, Credits oder Abonnements kaufen oder uns kontaktieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website oder die Dienste nicht.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Informationen, die bei der Nutzung von WallMockup entstehen.

Konto- und Kontaktinformationen

  • E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung, den Kontozugriff, die Kaufbestätigung und wichtige Servicemitteilungen verwendet wird.
  • Name oder Profilangaben, sofern Sie diese über die Google-Anmeldung, den Bezahlvorgang, den Support oder kontobezogene Abläufe angeben.
  • Authentifizierungskennungen, Sitzungsinformationen und Kontostatus, die zur Absicherung Ihres Kontos erforderlich sind.

Editor-Inhalte und Einstellungen

  • Kunstwerk-Dateien, individuelle Wandfotos, Datei-Metadaten und Editor-Sitzungseinstellungen, die Sie hochladen oder speichern.
  • Daten zu Wand, Rahmen, Größe, Platzierung, Export, Favoriten, zuletzt verwendeten Elementen und Einstellungen, die zum Betrieb des Editors und zur Wiederherstellung Ihrer Arbeit benötigt werden.

Zahlungs- und Berechtigungsinformationen

  • Metadaten zu Bezahlvorgang, Abonnement, Credits, Kunde und Transaktionen von unserem Zahlungsdienstleister.
  • Zahlungskartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. WallMockup speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.

Geräte-, Nutzungs- und Cookie-Daten

  • IP-Adresse, Browser-, Geräte-, Seiten-, Verweis- und Interaktionsdaten, die von unseren Servern oder optionalen Analysetools erfasst werden.
  • Cookie-, Local-Storage- und Einwilligungsdaten, die für Sitzungen, Sicherheit, Einstellungen, Analyse und Marketingmessung verwendet werden.

3. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um den Editor, Uploads, gespeicherte Sitzungen, Wandauswahlen, Kunstwerk-Einstellungen, Exporte und den Kontozugriff bereitzustellen.
  • Um Zahlungen zu verarbeiten sowie Abonnements, Credits, Testzugänge, Rechnungen, gegebenenfalls Rückerstattungen und Betrugsprävention zu verwalten.
  • Um mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Käufe, Support-Anfragen, Service-Updates und Änderungen unserer Richtlinien zu kommunizieren.
  • Um Einstellungen zu speichern und die Website, die Editor-Leistung, Inhalte und die Nutzererfahrung zu verbessern.
  • Um Traffic, Produktnutzung und Marketingleistung zu messen, sofern Sie die entsprechende Cookie-Einwilligung erteilt haben.
  • Um WallMockup, die Nutzer und den Dienst zu schützen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Datenverarbeitung und -speicherung

Wir verarbeiten und speichern Daten über Cloud-Dienste, die die Website, Authentifizierung, Datenbank, Speicherung, Zahlungen, Support und Analyse unterstützen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die Ihre Daten schützen sollen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und von den Anbietern unterstützten Schutzmaßnahmen für gespeicherte Daten.

Wir bewahren Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Käufe und Credits zu verwalten, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Missbrauch zu verhindern und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Sie können uns kontaktieren, um die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten zu beantragen, vorbehaltlich der Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder transaktionsbezogenen Gründen aufbewahren müssen.

5. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um WallMockup bereitzustellen und zu verbessern. Zu diesen Diensten können gehören:

  • Supabase oder vergleichbare Anbieter für Authentifizierung, Datenbank, Dateispeicherung und Serverinfrastruktur.
  • Stripe oder vergleichbare Zahlungsdienstleister für Bezahlvorgänge, Abonnements, den Kauf von Credits, Rechnungen und Kundenportale.
  • Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Meta-Conversion-Tools oder vergleichbare Messtools, sofern aktiviert und durch Ihre Cookie-Einwilligung erlaubt.
  • Crisp oder vergleichbare Support-Tools, sofern aktiviert und durch Ihre Cookie-Einwilligung erlaubt.
  • E-Mail-, Benachrichtigungs-, Monitoring- und Sicherheitsanbieter, die zum Betrieb und Schutz des Dienstes erforderlich sind.

Diese Anbieter dürfen Informationen nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist, oder wie in ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen beschrieben.

6. Cookies und lokaler Speicher

WallMockup verwendet Cookies und lokalen Speicher für:

  • Notwendige Funktionen wie Authentifizierung, Sicherheit, den Bezahlvorgang und gespeicherte Einwilligungsentscheidungen.
  • Präferenzen wie das Verhalten des Support-Widgets und andere optionale Einstellungen.
  • Analyse-Funktionen, die uns helfen, die Website-Leistung und Produktnutzung zu verstehen, jedoch nur, wenn eine entsprechende Analyse-Einwilligung erteilt wurde.
  • Marketingmessung, nur wenn eine entsprechende Marketing-Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Nicht notwendige Cookie-Kategorien können auch über die Cookie-Einstellungen von WallMockup geändert werden.

7. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben. Einige Funktionen funktionieren jedoch möglicherweise nicht ohne Konto-, Upload-, Zahlungs- oder Sitzungsdaten. Nicht notwendige Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

Um Zugriff auf, Berichtigung, Löschung oder Export von kontobezogenen personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Nutzer gegebenenfalls per E-Mail, durch eine Mitteilung im Produkt oder einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website.

Wir empfehlen Nutzern, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenpraktiken informiert zu bleiben.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: contact@wallmockup.net