Términos de Servicio
Última actualización: 2026-06-16
1. Introducción
Bienvenido a WallMockup. Al acceder a https://www.wallmockup.net/ (el "Sitio") o utilizar los servicios de WallMockup, aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Lee atentamente estos Términos antes de usar el Sitio o los servicios.
Si usas WallMockup en nombre de una empresa o cliente, declaras que tienes la autoridad para aceptar estos Términos en representación de dicha empresa o cliente.
2. Descripción del servicio
WallMockup ofrece un editor de mockups de arte mural basado en navegador que permite a los usuarios subir obras de arte, colocarlas en escenas de habitaciones realistas, ajustar el tamaño a escala real, personalizar marcos y paspartús, y exportar imágenes de mockup para anuncios, portfolios, vistas previas para clientes y uso promocional.
3. Cuentas y acceso
Algunas funciones requieren una cuenta, una prueba activa, una suscripción, créditos u otro derecho de acceso válido. Eres responsable de mantener seguro tu método de inicio de sesión y tu cuenta, así como de toda actividad que se realice a través de tu cuenta.
Podemos suspender o cancelar el acceso si creemos razonablemente que una cuenta se está utilizando de forma fraudulenta, ilegal, en violación de estos Términos, o de una manera que pueda perjudicar a WallMockup, a otros usuarios o al servicio.
4. Tu contenido y derechos de exportación
Conservas la propiedad de las obras de arte, las fotos personalizadas de paredes y otro contenido original que subas a WallMockup. Eres responsable de asegurarte de contar con los derechos necesarios para subir, editar, almacenar y exportar cualquier contenido que uses con el servicio.
Otorgas a WallMockup una licencia limitada para alojar, procesar, transformar, previsualizar y exportar el contenido que subas, únicamente en la medida necesaria para prestar y mejorar el servicio, dar soporte a tu cuenta, proteger la plataforma y cumplir con la ley.
Sujeto a estos Términos, puedes usar las imágenes de mockup exportadas para tus propios anuncios de productos, portfolios, aprobaciones de clientes, marketing y otros fines comerciales o creativos lícitos.
5. Propiedad intelectual de WallMockup
Todo el software, las escenas de habitaciones, los recursos de marcos, los diseños de interfaz, la marca, la documentación y demás contenido proporcionado por WallMockup están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Salvo por los mockups exportados que se te permite crear mediante el uso normal del servicio, no puedes copiar, redistribuir, revender, sublicenciar, extraer mediante scraping, aplicar ingeniería inversa ni empaquetar por separado el software, las escenas de habitaciones, los recursos de marcos o el contenido propietario de WallMockup.
6. Uso aceptable
Aceptas no:
- Usar WallMockup para actividades ilegales, infractoras, engañosas, abusivas o dañinas.
- Subir contenido que no tienes permiso para usar, o que vulnere los derechos de otra persona.
- Intentar eludir los controles de pago, prueba, créditos, exportación, límites de uso, seguridad o acceso.
- Interferir con el Sitio, extraer datos de él a gran escala, aplicarle ingeniería inversa o usar sistemas automatizados de una manera que sobrecargue el servicio.
- Redistribuir los recursos de WallMockup como imágenes de stock independientes, plantillas, conjuntos de datos o productos competidores.
7. Condiciones de pago
WallMockup ofrece pruebas, suscripciones, paquetes de créditos de pago único u otros planes de pago para acceder a la exportación y a funciones premium. Los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago externos como Stripe.
Los créditos, las suscripciones, los permisos de exportación y los límites de prueba se aplican según el plan mostrado en el proceso de compra o dentro del producto. Los créditos no caducan mientras tu cuenta se mantenga en buen estado, salvo que un plan o la página de compra indique lo contrario.
Las suscripciones se renuevan hasta que se cancelen. Puedes gestionar las suscripciones elegibles a través del portal de clientes u otro proceso de cuenta que ofrezcamos. Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa automáticamente los cargos anteriores.
Salvo que la ley lo exija o se indique expresamente lo contrario, las tarifas pagadas no son reembolsables.
8. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para mantener WallMockup disponible y fiable, pero el servicio puede interrumpirse, retrasarse, no estar disponible o cambiar ocasionalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, cortes, problemas de seguridad, fallos de proveedores u otras razones.
Podemos añadir, modificar o eliminar funciones, escenas de habitaciones, recursos de marcos, opciones de exportación, planes y precios. Los cambios no reducirán los créditos ya comprados, pero las futuras funciones o recursos pueden requerir derechos de acceso diferentes.
9. Limitación de responsabilidad
WallMockup y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, directa o indirecta, ni de ninguna pérdida de datos, de uso, de reputación comercial u otras pérdidas intangibles, derivados de:
- Tu uso o incapacidad de usar el servicio.
- El acceso no autorizado a, o la alteración de, tus transmisiones, contenido subido, cuenta o datos.
- Las declaraciones, la conducta, los productos o los servicios de cualquier tercero.
- Cualquier otro asunto relacionado con el servicio.
Nuestros servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no vulneración de derechos.
10. Cambios en los Términos
WallMockup puede actualizar o modificar estos Términos ocasionalmente. En caso de cambios significativos, podemos notificarte por correo electrónico, mediante un mensaje dentro del producto o con un aviso destacado en el Sitio.
El uso continuado del Sitio o de los servicios después de que los Términos actualizados entren en vigor implica que aceptas dichos Términos actualizados.
11. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctanos en:
Correo electrónico: contact@wallmockup.net